С 15 июля 2023 года вступил в силу закон об электронном урегулировании убытков по ОСАГО. В Ульяновской области только с 1 февраля 2024 года по 1 февраля 2025 года страховые компании возместили автомобилистам убытки по более чем 320 заявлениям о ДТП, оформленным по европротоколу с использованием электронных сервисов. Почти 280 заявлений из них водители подали через портал «Госуслуги», остальные – через каналы дистанционного урегулирования страховых компаний.
Первое время электронное урегулирование убытков по ОСАГО было обязательно для страховщиков только при получении заявления через «Госуслуги» при оформлении ДТП по европротоколу. Некоторые страховые компании могли предложить такое решение на своем сайте или в мобильном приложении, но обязательно это стало с 1 января 2025 года.
«Таким образом, сейчас автовладельцы могут подавать заявления на страховое возмещение не только через портал «Госуслуги», но и через сайты или мобильные приложения своей страховой компании. При этом у автовладельцев сохраняется возможность подать заявление на выплату по ОСАГО в офисе страховой компании», - пояснил управляющий Отделением Ульяновск Волго-Вятского ГУ Банка России Александр Куприянов.
Чтобы оформить заявление онлайн, автовладельцу нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении страховщика. Затем необходимо заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола (если он применялся при оформлении ДТП) и прикрепить сканы необходимых документов