Димитровград признан лидером рейтинга по работе с сообщениями граждан в социальных сетях

Федеральные эксперты высоко оценили работу ульяновского ЦУР по внедрению интернет-технологий в муниципалитетах.

Регион посетил регион начальник управления АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов. Он ознакомился с работой муниципальных центров управления региона и дал оценку их деятельности. 


 Центры управления регионами доказали свою эффективность и востребованность во всех субъектах страны. Сейчас многие регионы России масштабируют современные управленческие технологии и лучшие практики работы органов власти в сети Интернет на муниципальный уровень, и Ульяновская область — одна из лидеров в этом процессе. Уже во всех районах и городских округах региона созданы муниципальные центры управления, — отметил Феликс Гадзаов. 



В ЦУР поступают сообщения от жителей по онлайн-каналам: платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», официальные сообщества органов власти в соцсетях. Специалисты фиксируют обращения, направляют их ответственным лицам для решения вопроса и держат на контроле отработку.

Как пояснил руководитель ЦУР Ульяновской области Валерий Костин, ежемесячно специалисты проводят оценку работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с обращениями граждан в соцсетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

- Эта оценка ложится в основу рейтинга, который помогает нам не просто объективно взглянуть на работу отрасли и муниципалитета с сообщениями жителей, но и быстро скорректировать ее при необходимости. Конечно, при оценке мы учитываем, что нагрузка на ведомства разная, поэтому рейтингование проводится только в том случае, если исполнителю в течение месяца поступило более четырех сообщений, - пояснил Валерий Костин.
Среди лидеров рейтинга по работе с сообщениями граждан в социальных сетях среди органов местного самоуправления признаны ряд районов региона и город Димитровград.

428 просмотров