Обратная связь с центрами «Мои Документы»

Новый виджет появился на сайте mfc.ulgov.ru, об этом сообщает на своей странице в социальных сетях советник губернатора Ульяновской области по вопросам реализации государственной политики в области информационных и телекоммуникационных технологий Светлана Опенышева.

 

- Чтобы отправить сообщение, нужно нажать «Написать сообщение» в специальном окне и после пройти авторизацию на портале Госуслуг. Затем любой житель региона может написать сообщение и выбрать категорию: «Связь и телевидение» или «МФЦ». Также можно прикрепить фото и указать геолокацию. Подобные виджеты уже установлены на официальных сайтах других ведомств. Внедрение сервиса упростит процесс общения граждан и ведомств, поскольку поступающие сообщения не попадают под действие федерального закона, регулирующего этот процесс. Это позволит значительно сократить сроки ответов. Граждане смогут увидеть ответ на свой вопрос в личном кабинете на портале Госуслуг, - отмечает Светлана Опенышева.

 

Жители могут задать вопросы, касающиеся получения государственных и муниципальных услуг, специалисту регионального контакт-центра по телефону: 8 (8422) 37-31-31.
Напомним, поступающие от граждан сообщения в адрес разных ведомств анализируются в Центре управления регионом, который был создан по поручению губернатора Сергея Морозова. 

Фото тематическое: интернет.

147 просмотров