Более 3000 сообщений жителей обработали специалисты Центра управления регионом Ульяновской области за прошедшую неделю

Со 2 по 8 сентября через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и «горячие линии» министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3030 сообщений и звонков.

По сравнению с предыдущей неделей количество обращений увеличилось на 8,21%.

 В топ тем вошли вопросы здравоохранения - 45,8%, социальной защиты - 26,5% и ЖКХ - 13,8%.

Большая часть запросов — 664 — поступила через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь жители региона чаще всего жаловались на проблемы в сфере здравоохранения, ЖКХ, содержания и ремонта дорог. 640 сообщений зафиксировала система мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». Чаще всего в социальных сетях жителей региона волновали вопросы качества ремонта и содержания автомобильных дорог.

 Специалисты ЦУР провели прямую линию с и.о. Министра транспорта региона Евгением Лазаревым, чтобы ответить на наиболее острые вопросы жителей.
 

297 просмотров